給湯器の突然の故障やトラブル、水回りのリフォームなどで給湯器を交換する場合は、専門の給湯器交換業者に頼むのがベストです。
なぜなら、給湯器交換業者は競争が激しい業界なので、大手ガス会社などと比べてコストパフォーマンスに優れている業者が多いからです。
給湯器交換業者を選ぶ際の主な比較ポイントになるのが、「施工技術」「「保証」「費用」です。
適正な金額かどうか、工事の技術力やアフターフォローが充実しているかどうかをチェックしておけば、工事完了後も安心です。
そこで、この記事では給湯器交換業者6社について、「費用」や「施工技術」、「保証内容」などを徹底比較したおすすめランキングを紹介しています。
給湯器交換業者おすすめランキング6社
全国の給湯器交換業者から厳選したおすすめ6社をピックアップ。ユーザーが重視する「施工技術」「費用」「スピード」の3項目について、利用者500人の満足度を徹底調査し、5点満点で評価しました。総合評価の高い順にランキング形式で紹介します。
| 業者名 | 総合点 | 施工技術 | 価格 | スピード |
|---|---|---|---|---|
| 交換できるくん | 4.03 | 4.08 | 4.08 | 3.93 |
| ミズテック | 3.70 | 4.2 | 3.62 | 3.82 |
| 正直屋 | 3.68 | 3.58 | 3.44 | 4.02 |
| 湯ドクター | 3.62 | 3.4 | 3.6 | 3.86 |
| アドテック | 3.58 | 3.75 | 3.25 | 3.75 |
| 生活堂 | 3.50 | 3.5 | 3.5 | 3.5 |
・過去10年以内に給湯器の修理・交換を業者に依頼した500人が「施工技術」「価格」「スピード」を5点満点で採点
・実際委託先: Freeasy、調査時期:2025年11月18日
今回の検証では、「交換できるくん」が総合1位でした。「施工技術」と「価格」の満足度が最高水準。「スピード」の評価も全体のトップクラスとまんべんなく評価が高いという結果となりました。
1位 交換できるくん

住宅設備の交換・リフォームサービスを行う、交換できるくん。ガス給湯器のほか、エアコン・ガスコンロ・食洗機・トイレなど、幅広い商品を取り扱っています。
交換できるくんの大きな強みは東証グロース上場企業であること。上場に求められる高水準の財務安定性やコンプライアンスをクリアしている点が高い信頼性に繋がっています。
給湯器交換については、ネットで見積もりから注文まで完結。専用フォームから機器の写真を送ることで手軽に見積依頼も行えます。
「見積り確定後の追加費用は一切ない」ということを公式サイトで明言しており、現地で追加料金を請求される心配がないことも大きなメリット。 ユーザーからの評価では、「価格」の満足度が、全業者の中で最も高い数値となり、利用者からコスト面で高く評価されていることがわかります。
また、工事は、交換できるくんのスタッフまたは契約エンジニアが担当。有資格者による施工はもちろん、許認可を受けたエリアのみに対応しています。ユーザーからの評価では、施工技術についても、「4.08」と最高評価。
保証制度に関しては、2022年から「全品無料10年保証」を開始しています。修理回数に制限を設けていないことも特徴的。不具合や故障が発生した場合は、年末年始を除いて年中無休で対応していることも安心できるポイントです。
【交換できるくんの基本情報】
| 見積もり方法 | WEB、LINE |
| お問い合わせ受付時間 | 9:00~18:00(土日祝営業) |
| 保証 | 商品、工事ともに10年 |
| 修理対応 | – |
| 運営会社 | 株式会社交換できるくん |
| 創業 | 1998年 |
| 営業所 | 全国14箇所以上 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、コンビニあと払い、かんたん払い、銀行振込(先払い)、掛け払い |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パーパス、パロマ |
| 給湯器以外の取り扱い機器 | エコキュート、エアコン、ガスコンロ、食洗機、トイレなど |
2位 給湯器駆けつけ隊ミズテック

給湯器駆けつけ隊ミズテックは、給湯器やエコキュートなど水回りの機器交換・リフォームを行う専門店です。
スピード対応をモットーとしており、最短当日の給湯器交換が可能。故障などのトラブル・緊急時には最短30分で訪問といった迅速な対応を心がけており、急ぎの場合にも安心です。
ミズテックは「業界最安値保証」というユニークなサービスを実施しており、ミズテックより見積もり金額が安い業者があった場合、見積もり書の提示でさらなる値引きが可能です。
ユーザーの口コミでも「見積り対応が丁寧だった」「実際に値引きしてもらえた」など1つ1つの問い合わせに対して丁寧な対応をしていることがわかります。
給湯器の工事は、ガス機器設置スペシャリストなどの専門資格を保有した自社スタッフが行っています。専門業者でも施工は契約会社が請け負う場合も多い中、自社施工を重視しているのは大きな特徴です。
他社ではあまり見られない給湯器の修理も7,000円~実施しています。トラブルの中には交換ではなく修理で済む場合もありますので、修理か、交換か判断を迷った際には、まずは無料で問い合わせをしてみることを推奨します。
【ミズテックの基本情報】
| 見積もり方法 | WEB、電話、LINE |
| 電話受付時間 | 9:00~18:00(土日祝営業) |
| 保証 | 商品、工事ともに10年 |
| 修理対応 | 可 |
| 運営会社 | 株式会社ミズテック |
| 創業 | 2017年 |
| 営業所 | 全国7箇所以上 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、振込み、リフォームローン |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パーパス、パロマ |
| 給湯器以外の取り扱い機器 | エコキュート、エアコン、ガスコンロ、食洗機、レンジフードなど |
3位 正直屋

給湯器・エコキュート・ガスコンロなどの交換工事をメインに手がける正直屋。フランチャイズチェーンシステムを採用しており、全国に100店舗以上を展開しています。地域によっては最短で即日対応を行うなど、スピード対応を謳っています。
正直屋で工事を行うのは資格を持った自社スタッフです。自社施工によって人件費を抑えることで、工事にかかるトータル的な費用を低価格で提供しています。
気になる点は、スピード重視のためか、他社と比較すると見積書がかなり簡素であり、費用内訳が書かれておらず部品や工事に何が含まれているかわかりづらく感じました。実際にユーザーが投稿する口コミをみても、「見積りと実際に請求された金額が違った」「追加で費用がかかった」などの声がいくつかあり、事前に、「見積もり以上の追加費用はかからないか」しっかりと確認しておく必要があります。
施工実績については月間1000件以上の実績を持っており、公式ホームページでは幅広い地域でのお客様の声を公開しています。
【正直屋の基本情報】
| 見積もり方法 | WEB、電話、LINE |
| 電話受付時間 | 24時間対応(土日祝営業) |
| 保証 | 商品2年(有料で10年まで延長可能)、工事10年 |
| 修理対応 | – |
| 運営会社 | ジャパンネクストリテイリング株式会社 |
| 創業 | 2009年 |
| 営業所 | 全国100箇所以上 |
| 支払い方法 | クレジットカード、銀行振込、コンビニあと払い |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
| 給湯器以外の取り扱い機器 | エコキュート、ガスコンロなど |
4位 湯ドクター

給湯器の設置・交換工事を全国で行う湯ドクター。サービスを運営する斎木ガス株式会社は1927年に創業した給湯器販売・工事のリーディングカンパニーです。
湯ドクターでは、独自の指定工事会社ネットワーク「UD-NET」を運用しており、全国に80箇所以上の営業拠点を持っています。
有資格者による施工を徹底し、設置基準を遵守した工事のために原則現地調査を行うのが特徴。また、過去数万件の工事事例から特殊なケースをマニュアル化しており、万全の体制での工事を目指しています。
保証制度は商品に7年、工事に10年間を付帯。商品保証はメーカーの延長制度を利用しています。修理は365日24時間電話で受付しているほか、WEBフォームからの依頼も可能です。
湯ドクターではユーザーの満足度を重視するため、工事完了から日にちを置いて工事費用を請求しています。ユーザーが新しく取り付けた給湯器を使用し、問題なく使用できたことを確認した上で請求を行っているので、安心できるポイントです。
【湯ドクターの基本情報】
| 見積もり方法 | WEB、電話 |
| 電話受付時間 | 24時間対応(土日祝営業) |
| 保証 | 商品7年(有料で10年まで延長可能)、工事10年 |
| 修理対応 | 可 |
| 運営会社 | 斎木ガス株式会社 |
| 創業 | 1927年 |
| 営業所 | 全国4箇所以上 |
| 支払い方法 | クレジットカード、コンビニ決済、振込み、ローンなど |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パーパス、パロマなど |
| 給湯器以外の取り扱い機器 | 石油給湯器、エコキュートなど |
5位 アドテックサービス 給湯お助け隊

アドテックサービスは、住宅設備機器の販売と工事を行う会社です。
「給湯お助け隊」は、アドテックサービスの給湯器交換工事事業で、関東エリアをメインに展開。特定の地域に限定してサービスを提供し、スタッフがサービスエリア内に常駐することで、即日最短2時間以内の対応を可能としています。
給湯器の工事においては、受付から施工まですべて自社スタッフが行うことが特徴。外部に委託せず、自社スタッフの研修・安全講習など教育に力を入れることを目指しています。 施工事例は公式ホームページで公開しており、機種や施工にかかった時間、施工内容などが詳しく明記されています。
コンロやレンジフードなど、給湯器以外の工事を同時に行う場合に割引サービスが適応されるなど、住宅設備機器の販売会社ならではのメリットもあります。
【アドテックサービス 給湯お助け隊の基本情報】
| 見積もり方法 | WEB、電話、LINE |
| 電話受付時間 | 9:00~18:00(土日祝営業) |
| 保証 | 商品、工事ともに10年 |
| 修理対応 | – |
| 運営会社 | アドテックサービス株式会社 |
| 創業 | 2014年 |
| 営業所 | 全国7箇所以上 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、電子決済など |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツなど |
| 給湯器以外の取り扱い機器 | エコキュート、ガスコンロ、エアコン、トイレなど |
6位 生活堂

生活堂は株式会社ライフワングループが運営する、住宅設備の交換・リフォーム専門店です。給湯器・トイレ・ガスコンロ・食洗機などを取り扱っているほか、キッチンやお風呂のリフォーム業も展開しています。
工事については、信頼のおける契約工事業者を確保した全国施工を目指しています。 生活堂は豊富な工事実績を謳っており、住設機器全体の工事は110万件以上を手がけています。
また、施工事例については、公式ブログで一万件以上の設置工事事例を紹介しているのが特徴。工事の前後を比較できるため、希望するメーカーの事例から設置後の状態を参考にすることもできます。
商品保証は通常3年間の保証が付帯されていますので、長い保証期間にこだわらずに少しでもコストをおさえたい方におすすめです。利用者の口コミでも「給湯器のみの価格では最安値だった」など生活堂の安さについて高く評価する声が多くありました。
【生活堂の基本情報】
| 見積もり方法 | WEB |
| 電話受付時間 | 10:00~17:00(平日のみ) |
| 保証 | 商品3年(有料で10年まで延長可能)、工事10年 |
| 修理対応 | 不可 |
| 運営会社 | 株式会社ライフワン |
| 創業 | 2005年 |
| 営業所 | 全国11箇所以上 |
| 支払い方法 | クレジットカード、代金引換、銀行振込 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パーパス、パロマ |
| 給湯器以外の取り扱い機器 | エコキュート、トイレ、食洗機、ガスコンロ、エアコンなど |
給湯器の交換はどこに頼む?それぞれのメリット・デメリット
給湯器交換の主な依頼先として「ガス会社」「ホームセンター」「給湯器交換業者」の3つがあります。
最もすすめられるのが給湯器交換業者。給湯器交換業者は競争が激しい業界なのでコストパフォーマンスに優れている業者が多いからです。
また、ガス会社やホームセンターに依頼したいという人も給湯器専門の業者と相見積をとると良いでしょう。「価格を比較できる」「相場がわかる」ほか、希望の依頼先への「価格交渉材料にもできる」ためです。
ここからは各依頼先の特徴と、メリット・デメリットをまとめて紹介します。
【給湯器の交換依頼先の一覧表】
| 依頼先 | 費用 | スピード | 専門性 |
|---|---|---|---|
| ガス会社 | △ | 〇 | ◎ |
| ホームセンター | 〇 | △ | 〇 |
| 給湯器交換業者 | ◎ | ◎ | ◎ |
ガス会社
東京ガス、大阪ガスなど、家庭で契約しているガス会社で給湯器交換を検討する方も多いでしょう。
ガス会社へ交換工事を依頼するメリットは、普段から使用している業者のため安心感・信頼感があること。大手のガス会社であれば工事実績も豊富で、家庭で契約していれば連絡が比較的簡単なこともポイントです。また、ガス関連の住宅設備には幅広く対応しているため、給湯器の交換以外にも依頼がある場合はまとめて行えることも特徴。
デメリットは、機器の値引き率が比較的低いため、総費用が高くなる傾向にあることです。また、他の依頼先と比較すると、取り扱っている商品が少ない場合もあります。
こんな人におすすめ
- 費用や商品にこだわりがなく、使い慣れている業者に工事をお任せしたい
【PICK UP】東京ガス

ここでは、大手ガス会社ながら価格の低減に取り組んでいる、東京ガスの給湯器交換サービスを紹介します。
東京ガスでは、オンライン申込に限定するなど手間を抑える工夫により、利用しやすい価格設定を実現。機器によってはメーカー希望価格から最大80%OFFとなるケースもあります。
専用フォームから設置箇所の写真と必要事項を送信すると、最短当日に見積りが届くスピード感もオンラインならではの魅力です。
写真やメッセージのみでは工事内容が判断できない場合には現場調査が必要となることもありますが、その場合も見積り費用がかからないのも安心です。
技術力や接客にも一定の水準が設けられており、専門知識や資格をもつスタッフが工事に対応します。口コミでは、丁寧な対応を評価する声も見られます。
給湯器交換専門業者に比べるとやや高めの価格になるケースや、日祝は問い合わせ時間外であることなどは少し気になる点ですが、ガス機器全般のスペシャリストとして信頼性の高さは抜群。大手企業ならではの安心感を重視する方に適しています。
また、すでに東京ガスのガスや電気を利用している人は、メンテナンスを一社にまとめられる点もメリット。給湯器以外の取り扱いも多いため、まとめて交換を依頼したい場合やリフォームの際にも便利です。
【東京ガスの基本情報】
| 見積もり方法 | WEB |
| 受付時間 | 9:00~17:00(日曜・祝日除く) |
| 保証 | 商品・工事:保証期間内は無償、期間は機器により異なる |
| 修理対応 | 可 |
| 運営会社 | 東京ガス株式会社 |
| 創業 | 1885年 |
| 営業所 | 東京・千葉・埼玉・神奈川・茨城・栃木 |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
| 給湯器以外の取り扱い機器 | コンロ、レンジフード、トイレ、食洗器、浴室乾燥機、壁掛エアコンなど |
ホームセンター
ホームセンターでは、給湯器の交換・取付も行っています。
ホームセンターで交換工事を依頼する最大のメリットは、店舗で給湯器の実物を見て説明を受けられることです。商品の機能などの違いを見比べて、複数の給湯器を検討できることも特徴的。
また、店頭で直接相談できるため、電話やメールよりも細かいことを聞きやすいでしょう。 ホームセンターには独自のポイントサービスがあることが多く、購入する際にはポイントが貯まることも特徴です。
デメリットとしては、ホームセンターに給湯器専門のスタッフが在籍していることは少ないこと。そのため、工事関連の詳しい質問はその場で回答が得られないこともあります。 ホームセンターでは、現場を確認した後に見積もりと契約を行い、工事業者へと依頼してから施工となります。故障などで急いでいる場合には、交換工事まで時間がかかる場合があることも気をつけたい点。
こんな人におすすめ
- 給湯器を実際に見比べて検討、相談したい
- ホームセンター独自のポイントを貯めている
給湯器専門の交換業者
ガス給湯器専門の交換業者は全国各地に数多く存在しています。
メリットとしては、価格の安さ・対応の速さが挙げられます。業者によっては自社スタッフが施工まで行うなどの取り組みで、総合的な費用を抑える工夫をしています。また、24時間対応を謳っている交換業者も多く、「急にお湯が出なくなった」などのトラブルの際には嬉しいポイント。
他にも、業者によってはメーカー保証よりも長い期間の製品・工事保証を付帯しているため、交換後も安心できます。
デメリットとしては、交換業者は非常に数が多いため選定するのに迷ってしまったり、注意が必要だったりすること。保証やサービス内容も各業者で大きく異なるため、依頼する際には複数社を比較した方が良いでしょう。
こんな人におすすめ
- コストやサービス面を重視したい
- 急な故障やトラブルで、急いで交換工事をしたい
失敗しない給湯器交換業者選びのポイント

給湯器を交換したい時は、専門業者に依頼するのが良いでしょう。専門業者は工事にかかるコストを抑えつつ、迅速な対応や保証制度などのサービス面の充実しているからです。
ただし、各社で保証内容や対応スピードなど異なっているので、選ぶ際には比較が必要です。
ここでは失敗しない交換業者の選び方について、大事にしたいポイントを解説します。
施工技術
給湯器交換工事のトラブルとしてよくみられるのが、「施工不良があった」「工事後すぐに不具合が出た」など、工事に関連するものです。
このようなトラブルを避けるためにも、施工の技術がしっかりしている業者を選ぶのが重要といえます。
給湯器の交換工事には、液化石油ガス設備士などの専門資格が必要です。無資格での工事は違法行為となり罰せられる可能性があるほか、安全面でも危険な行為です。
業者によってはホームページで各種許認可や資格一覧を公開しているため、事前に確認してみるのも良いでしょう。
また、業者によっては施工実績や実際の施工写真などを公開していることもあります。施工事例を詳しく載せている業者は、工事の内容に自信を持って見せられるという点で、「しっかりした工事を行っている」と言えるでしょう。また、施工の件数が多いほど、工事のノウハウも豊富だと判断できます。
施工技術のチェックポイント
- 工事スタッフが必要な資格を保有しているか
- 施工実績を公開しているか
- ホームページなどで実際の施工例などを紹介しているか
保証内容
万が一のトラブルに備えて保証制度が充実している業者を選べば、工事後も安心して給湯器を使用できます。
給湯器交換業者による保証制度は二種類で、「給湯器自体の製品保証」と「工事に対する保証」があります。
「製品保証」は、2~10年と業者によって保証年数が異なります。年数を延長するには追加料金が必要な場合もあるため、依頼する際にはよく確認しましょう。
「工事保証」は、工事後にトラブルが発生した場合に備えて無償で付帯していることがほとんど。ただし、修理回数に制限があったり、金額に上限などを設けたりしていることもあります。交換工事を契約する前には、保証の範囲も確認しておきましょう。
保証内容のチェックポイント
- 製品、工事ともに保証が付帯されているか
- 施工実績を公開しているか
- 見積もり、契約の際には保証年数が明記されているか
費用
給湯器交換を依頼する前には、希望機種や工事の費用を確認するのが重要です。
複数の業者のホームページなどを比べることによって、各社の割引率・販売価格・工事費用などがわかります。比べてみて、極端に高かったり、反対に安すぎたりする場合には注意が必要です。
給湯器交換の費用相場は、5万円~23万円程度(工事費込み)。これは給湯器のサイズ(号数)やタイプによって変動します。
給湯器の費用相場
- 16号(1~2人世帯向け): 5万円~8万円
- 20号(2~3人世帯向け): 6万円~10万円
- 24号(4人以上世帯向け): 6万円~12万円
オートタイプやエコジョーズなどの高性能モデルになるとさらに2~5万円上乗せされます。安く抑えたいなら、標準タイプを選びましょう。
工事後に起こる価格トラブルとしては、「見積もりと違う金額を請求された」「説明されていない追加料金がかかった」といった内容が挙げられます。
このようなトラブルを避けるためにも、依頼する予定の業者にネガティブな口コミや評判が多く投稿されていないか、見積もり書に金額の内訳や作業内容などが明記されているか事前に確認しましょう。
また、交換したい機種のタイプや設置場所によっては追加料金がかかる可能性もあります。依頼前に追加費用がかかる場合の説明があれば、安心して工事をお任せできるでしょう。
費用のチェックポイント
- 相場と比べて、極端に高すぎたり安すぎたりしていないか
- 公式ホームページや見積もりに、金額の内訳が明記されているか
給湯器交換の疑問を徹底解説
ここでは、はじめて給湯器を交換する際の疑問について解説しています。

※監修者は本コンテンツ「給湯器交換の疑問を徹底解説」のみを監修しています。監修者はランキングロジックやその他のコンテンツには関与しておりません。
給湯器を交換する目安は何年くらい?
各メーカーでは、標準的な使用条件のもとで安全に使用できる年数を「10年間」と定めているケースが多いです。
そのため、各ガス会社でも10年を目安に機器の交換を推奨しています。使用頻度や環境によっても左右されますが、設置から10年以上経っている給湯器にトラブルが発生した場合は、修理ではなく交換が良いでしょう。
また、給湯器を使用中に、次のような状態になる際は要注意。経年劣化のサインのため、交換を検討しても良いでしょう。
経年劣化のサイン
- 使用中に水になる
- 追い炊きができない
- お湯の温度が安定しない、ぬるくなる
- お湯張りの水位が安定しない
参考:NORITZ|【製品の寿命】点検・取り替えの目安について
お風呂のリフォームと給湯器交換は同時にした方がいいの?
給湯器を交換したばかりで機能がまだ新しい場合などは、必ず同時に交換する必要はありません。
ただし、追い炊き機能付きのお風呂へのリフォームや、床暖房・浴室暖房乾燥などの新しい機能を追加したい場合は、給湯器も一緒に交換する必要があります。
家族の人数に変化が生じるタイミングでのリフォームであれば、給湯器の号数を変更することで最適な湯量での使用ができます。この場合も同時に交換するのが良いでしょう。
リフォームと交換工事を別々に行うと、それぞれに設備工事費用がかかってしまうというデメリットもあります。すこしでも費用を抑えたい方は、同時に工事を依頼するのがベターです。
また、高効率給湯器を対象とする補助金制度が、昨年に続き2026年も「給湯省エネ2026事業」として実施されます。
給湯器交換とリフォームを合わせて行いたい人は、情報を積極的にチェックしておくと良いでしょう。
給湯器を交換する際、違うメーカーに変更できる?
ガス会社や専門業者では、基本的に同じ設置状況・同じメーカーの給湯器への交換を推奨しています。ただし希望によっては、高性能機器や、現在と異なる号数などへの交換にも対応可能です。
現在の給湯器の故障やおうちのリフォームなどをきっかけに、高性能機器へ切り替えたいと考える方もいるのではないでしょうか。その場合は、オートタイプから、お風呂に関わる機能を全自動で行うフルオートタイプへの変更や、エコジョーズタイプの給湯器への交換なども可能です。
違うメーカーの給湯器への交換を希望する時は、各社によって対応が異なります。機器のタイプや設置場所によっては制限があるため、依頼する業者へ問い合わせて相談してみましょう。